Política de Privacidad

Nuestros inicios

Nosotros – denominados «Nosotros» o «Nuestro» – estamos comprometidos a proteger tus datos personales y tu privacidad.

Esta política de privacidad se ha elaborado para explicarte cómo recogemos, almacenamos, tratamos y utilizamos la información que proporcionas en relación con el sitio web Edge Amisto (en adelante, el «Sitio Web»).

Nos comprometemos a cumplir los siguientes principios:

Transparencia en la recogida y el tratamiento de tus datos personales:

Nos aseguramos de que siempre estés bien informado para que puedas tomar decisiones conscientes sobre cómo se utilizan tus datos en el sitio web o cuando interactúas con plataformas de terceros. Utilizamos diversos métodos para ofrecerte información precisa y oportuna sobre el tratamiento de tus datos.

Si necesitamos facilitarte información específica, garantizamos que se entregue en el momento y lugar adecuados.

También estamos disponibles para responder cualquier pregunta o aclaración, dentro del marco legal aplicable. Puedes contactarnos por correo electrónico en: [email protected]

Tratamiento de datos personales únicamente para los fines indicados en esta política:

Podemos tratar tus datos para poner a disposición el sitio web, conectarte con plataformas de trading de terceros («Servicios»), mejorar la experiencia de usuario, desarrollar la plataforma, proteger nuestros derechos, realizar procesos administrativos y cumplir con obligaciones legales.

También tratamos datos para comprender mejor tus necesidades y preferencias.

Recursos para respetar tus derechos:

Destinamos recursos importantes para garantizar que puedas ejercer tus derechos como interesado. En cualquier momento puedes solicitar acceso, rectificación, supresión o limitación de tus datos, o pedir su portabilidad. Actuaremos de acuerdo con la normativa vigente.

Protección de tus datos personales:

Aunque no podemos garantizar una seguridad absoluta, utilizamos métodos y medidas de seguridad modernas para proteger tus datos y seguiremos mejorándolos constantemente.

Nuestra política de privacidad completa

1. Ámbito de aplicación

Esta política describe los tipos de datos que recogemos, cómo los tratamos, los compartimos con terceros y las medidas de seguridad que aplicamos.

«Datos personales» significa cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable. Por «tratamiento» se entiende cualquier operación como recogida, almacenamiento, uso, compartición, modificación o supresión.

Nuestros servicios están dirigidos a un público general y no están orientados a menores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores. Si detectamos que se ha registrado información de este tipo, la eliminaremos de inmediato.

2. ¿Cuándo recogemos datos?

Recogemos datos cuando utilizas nuestros servicios, visitas el sitio web o interactúas con nuestros canales. Parte de la información la proporcionas tú directamente; otra se obtiene automáticamente mediante el análisis de tu actividad o a través de socios externos.

3. No existe obligación de facilitar datos – pero consecuencias

No estás obligado a proporcionarnos datos. Sin embargo, sin ciertos datos no podremos ofrecerte todos nuestros servicios ni darte acceso completo al sitio web.

4. ¿Qué tipos de datos recogemos?

Esto puede incluir registros de actividad, direcciones IP, horarios, idioma, tipo de navegador, información del dispositivo y registros de errores. Parte de esta información no te identifica directamente y, por tanto, no se considera dato personal.

Datos que nos facilitas directamente: nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico cuando nos contactas o utilizas la plataforma.

5. Finalidades del tratamiento y base jurídica

Edge Amisto trata datos personales solo cuando existe una base legal válida, por ejemplo, para prestar los servicios, mejorar la experiencia, proteger tus datos o cumplir obligaciones legales.

• Has dado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales con fines específicos. Esto se aplica cuando compartes voluntariamente información a través del sitio web para que podamos reenviarla a una plataforma de trading de terceros.
• El tratamiento es necesario para satisfacer intereses legítimos perseguidos por Edge Amisto o un tercero. Por ejemplo, mejorar nuestros servicios o gestionar reclamaciones legales.
• El tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal a la que está sujeta Edge Amisto.

Si deseas más detalles sobre cómo el tratamiento de tus datos personales satisface intereses legítimos de Edge Amisto o de un tercero, puedes contactarnos en cualquier momento por correo electrónico.

A continuación, se muestra un resumen de las finalidades por las que podemos tratar tus datos junto con las bases jurídicas correspondientes:

6. Cesión de datos personales a terceros

Edge Amisto puede compartir tus datos con proveedores externos que nos ayudan con almacenamiento, hosting, información de IP, análisis de experiencia de usuario, investigación y otros servicios técnicos o de diagnóstico.

Si lo solicitas expresamente, también podemos transferir determinados datos a plataformas de trading de terceros. En esos casos, dichas plataformas tratarán los datos conforme a sus propias políticas de privacidad. Podemos compartir datos con varias plataformas de trading.

Edge Amisto también puede compartir datos con empresas afiliadas y socios comerciales que contribuyen a mejorar la calidad de nuestros servicios.

Podemos divulgar datos a autoridades públicas cuando sea necesario para proteger nuestros intereses, derechos o activos, o los de terceros, incluidos procedimientos legales.

Los datos también pueden compartirse con posibles compradores, inversores o prestamistas en relación con fusiones, adquisiciones, reorganizaciones o procedimientos concursales.

7. Cookies y servicios de terceros

Utilizamos determinados servicios de terceros, como proveedores de análisis y publicidad. Estos pueden emplear cookies u otras tecnologías similares, reguladas por sus propias políticas.

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en tu dispositivo cuando visitas el sitio web. Puede recoger información sobre tus hábitos de uso, preferencias y datos técnicos, y se utiliza para mejorar tu experiencia, recordar configuraciones y ofrecer contenido más relevante.

Podemos usar tanto cookies de sesión (que se eliminan al cerrar el navegador) como cookies persistentes (que permanecen en tu dispositivo hasta que caducan o se borran manualmente).

Tipos de cookies:

Bloqueo y eliminación de cookies

Puedes modificar la configuración de tu navegador para bloquear o eliminar cookies. Aquí tienes enlaces con instrucciones para los navegadores más utilizados:

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• Safari

Ten en cuenta que algunas funciones del sitio web podrían dejar de funcionar si bloqueas las cookies.

AVISO SOBRE SEGUIMIENTO EN LÍNEA

Este servicio no admite actualmente señales «Do Not Track».

8. Conservación de datos personales

Edge Amisto conservará tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política o según lo exija la ley, normativa o autoridad competente.

Si has dado tu consentimiento, podemos compartir datos con plataformas de trading de terceros durante un máximo de 12 meses, con posibilidad de prórroga tras nuevo consentimiento.

Revisamos periódicamente los datos almacenados para asegurarnos de que no se conservan más tiempo del necesario.

9. Transferencias de datos personales a terceros países u organizaciones internacionales

Tus datos personales pueden transferirse a un tercer país (fuera del EEE) o a organizaciones internacionales. En tales casos, Edge Amisto aplicará las garantías adecuadas para proteger los datos y garantizar que conserves tus derechos y recursos efectivos.

Si resides en el EEE (Espacio Económico Europeo), estas medidas de protección se aplicarán si se cumple alguno de los siguientes criterios:

• La transferencia se realiza a un tercer país u organización internacional que la Comisión Europea ha reconocido como oferente de un nivel adecuado de protección de datos personales, conforme al art. 45(3) del RGPD.
• La transferencia se basa en un acuerdo jurídicamente vinculante y exigible entre autoridades u organismos públicos, conforme al art. 46(2)(a) del RGPD.
• La transferencia se basa en las cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea, conforme al art. 46(2)(c) del RGPD. Puedes consultar estas cláusulas en el sitio web de la Comisión Europea.

Si deseas más información sobre las garantías que aplicamos en las transferencias internacionales, puedes contactarnos en: [email protected]

10. Protección de datos personales

Aplicamos medidas técnicas y organizativas de seguridad para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, modificaciones, pérdidas o destrucciones. Estas medidas se adaptan al riesgo del tratamiento.

No podemos garantizar la seguridad absoluta en las transmisiones por internet. Edge Amisto se exime de responsabilidad por daños indirectos o accidentales derivados de pérdida de datos o accesos no autorizados fuera de nuestro control razonable.

En algunos casos podemos estar legalmente obligados a compartir datos con autoridades públicas. En esos supuestos, nuestro nivel de control sobre la protección de los datos puede ser limitado.

11. Enlaces a sitios web de terceros

El sitio web puede contener enlaces a sitios externos o aplicaciones gestionadas por terceros. Edge Amisto no tiene control sobre ellos y no es responsable de su tratamiento de datos personales. Te recomendamos que siempre leas sus políticas de privacidad antes de facilitar cualquier dato.

12. Tus derechos en relación con los datos personales

Tienes derecho a solicitar acceso a los datos que tratamos sobre ti, exigir la rectificación de errores, pedir la supresión de datos que ya no sean necesarios, y limitar o retirar el consentimiento para determinados tratamientos.

Derecho de acceso

Tienes derecho a obtener confirmación de si Edge Amisto está tratando datos personales que te conciernen. En caso afirmativo, tienes derecho a acceder a los datos y a información sobre: finalidades, tipos de datos, destinatarios (incluidos terceros países), plazo de conservación, derechos, posibilidad de reclamación y medidas de seguridad en transferencias.

Puedes solicitar una copia de los datos tratados. Si pides más copias, podemos cobrar una tarifa razonable. Si la solicitud se envía electrónicamente, recibirás los datos en un formato electrónico habitual.

El derecho de acceso no debe afectar los derechos y libertades de terceros. Si se produce tal conflicto, podemos limitar o denegar el acceso.

Derecho de rectificación

Puedes solicitar que Edge Amisto rectifique datos inexactos o incompletos que te conciernan. En su caso, puedes completar la información con una declaración adicional.

Derecho de supresión («derecho al olvido»)

Tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios, retires el consentimiento, o el tratamiento sea ilegal. Actuaremos conforme a la normativa aplicable.

Derecho de supresión («derecho al olvido»)

Este derecho procede cuando: (a) los datos ya no son necesarios para la finalidad con la que se recogieron; (b) retiras el consentimiento y no existe otra base jurídica; (c) te opones al tratamiento basado en intereses legítimos y no existen motivos imperiosos; (d) te opones al tratamiento con fines de marketing directo; (e) los datos se han tratado de forma ilícita; o (f) los datos deben suprimirse para cumplir una obligación legal conforme a la normativa de la UE o española.

Este derecho no se aplica si el tratamiento es necesario (a) para cumplir una obligación legal, o (b) para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

Derecho a la limitación del tratamiento

Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos cuando: (a) impugnes la exactitud de los datos, durante el tiempo necesario para verificarlos; (b) el tratamiento sea ilícito y prefieras la limitación a la supresión; (c) ya no necesitemos los datos, pero tú los necesites para reclamaciones; (d) te hayas opuesto al tratamiento, mientras se verifica si nuestros intereses legítimos prevalecen; (e) los datos se traten con fines de marketing directo, incluida la elaboración de perfiles.

Cuando se limite el tratamiento, los datos solo podrán usarse con tu consentimiento, para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, para proteger derechos de terceros o por razones de interés público importante.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tienes derecho a recibir los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. También puedes solicitar que se transmitan directamente a otro responsable cuando sea técnicamente posible y el tratamiento se base en consentimiento o contrato y se realice por medios automatizados.

Derecho a retirar el consentimiento

Puedes retirar en cualquier momento tu consentimiento para el tratamiento de datos, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Derecho de oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos cuando se base en intereses legítimos. Esto incluye la elaboración de perfiles. En ese caso, dejaremos de tratarlos salvo que demostremos motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre tus intereses o derechos, o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

También puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de datos con fines de marketing directo, incluida la elaboración de perfiles relacionada con dicho marketing.

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o cualquier otra autoridad de control del EEE si consideras que el tratamiento de tus datos infringe el RGPD.

Responderemos a las solicitudes de ejercicio de derechos en el plazo de un mes desde su recepción. Este plazo puede prorrogarse hasta dos meses más en función de la complejidad y el número de solicitudes. En ese caso, te informaremos de la prórroga y de sus motivos.

La información relacionada con el ejercicio de derechos se facilitará de forma gratuita, salvo que la solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva. En tales casos, podemos exigir una tarifa razonable o denegar la solicitud.

Edge Amisto puede solicitar información adicional para verificar tu identidad cuando existan dudas razonables al respecto.

13. Actualizaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Las modificaciones se publicarán en el sitio web y, en caso de cambios importantes, te informaremos de forma clara. Salvo que se indique lo contrario, las actualizaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación.